Condiciones Generales de Contratación

Estas condiciones regulan la relación contractual entre los usuarios y Basketouch Solutions Spain, SL en relación con los servicios ofrecidos en la página web INSIDE Life.

1. Responsable de los servicios

  • Razón Social: Basketouch Solutions Spain, SL
  • CIF: B52575107
  • Dirección: C\ Padre Arintero, nº17-2; 33403, Avilés (Asturias)
  • Email de contacto: info@basketouch.com

2. Descripción de los servicios

En INSIDE Life, ofrecemos:

  • Suscripción al Club: Acceso a contenidos exclusivos y formaciones periódicas, incluyendo:
    • Artículos, guías y materiales.
    • Grabaciones de clases y mentorías grupales.
    • Acceso a sesiones en directo, con grabaciones disponibles posteriormente para miembros.
  • Mentorías 1:1: Sesiones de asesoramiento personalizado que podrán ser grabadas bajo consentimiento mutuo para uso exclusivo del cliente.

3. Proceso de contratación

  • Para contratar una suscripción o mentoría, el usuario deberá:
    1. Seleccionar el servicio deseado en la web.
    2. Rellenar el formulario de registro con los datos personales necesarios.
    3. Aceptar estas Condiciones Generales de Contratación y realizar el pago correspondiente.
  • Tras completar el proceso, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su compra.

4. Precios e impuestos

  • Los precios de los servicios se indican en euros (€) e incluyen todos los impuestos aplicables.
  • INSIDE Life se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a las suscripciones o compras ya realizadas.

5. Métodos de pago

  • Los pagos se realizan a través de la plataforma Stripe habilitada en la web.
  • No se almacenan datos bancarios del usuario en los servidores de INSIDE Life.

6. Política de cancelación y reembolsos

  • Suscripciones:
    • El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su cuenta.
    • La cancelación será efectiva al final del periodo de facturación en curso.
    • El usuario podrá reactivar su suscripción en cualquier momento, manteniendo acceso a los contenidos acumulados durante su periodo de suscripción previo.
  • Mentorías 1:1:
    • Las sesiones pueden ser canceladas o reprogramadas con al menos 48 horas de antelación. En caso contrario, no se efectuará el reembolso del importe pagado.
  • Desistimiento:
    • El derecho de desistimiento puede ejercerse dentro de los 14 días naturales siguientes a la contratación, siempre que el usuario no haya accedido al contenido o servicios.

7. Licencias personales e intransferibles

  • Las licencias proporcionadas son estrictamente personales e intransferibles.
  • Está prohibido compartir accesos, contraseñas o cualquier contenido con terceros.
  • El incumplimiento de esta norma podrá resultar en la cancelación inmediata del acceso sin derecho a reembolso.

8. Grabaciones de directos y mentorías

  • Directos grupales:
    • Las sesiones en directo podrán ser grabadas y estarán disponibles únicamente para los miembros del Club.
    • Al participar, el usuario da su consentimiento para que su imagen, voz y participación sean capturadas y reproducidas en dichas grabaciones.
    • Si el usuario no desea aparecer en las grabaciones, deberá desactivar la cámara y el micrófono de su dispositivo.
  • Mentorías 1:1:
    • Las sesiones podrán ser grabadas exclusivamente con el consentimiento previo del usuario.
    • Las grabaciones serán confidenciales y estarán disponibles únicamente para el cliente que contrató la mentoría.

9. Obligaciones del usuario

  • Proporcionar información veraz durante el registro.
  • Utilizar los accesos y contenidos exclusivamente para uso personal, sin compartirlos con terceros.
  • Respetar los derechos de propiedad intelectual de los contenidos ofrecidos.

10. Propiedad intelectual

  • Todos los contenidos ofrecidos en INSIDE Life (cursos, materiales, vídeos, textos) son propiedad de Basketouch Solutions Spain, SL o de sus respectivos autores, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual.
  • Está prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización expresa.

11. Modificación de las condiciones

  • Basketouch Solutions Spain, SL se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a las contrataciones ya realizadas.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

  • La relación entre Basketouch Solutions Spain, SL y el usuario se regirá por la normativa española.
  • Para cualquier controversia, ambas partes se someterán a los juzgados y tribunales de Avilés, Asturias.